Melakukan penanganan gangguan ringan pada ATM (paper jam, card jam, cash jam, reset, refill kertas).
Melakukan visit rutin untuk memastikan ATM berfungsi normal sesuai SOP.
Mengganti/menambah consumable (thermal paper, ribbon, cleaning, dsb.).
Melakukan troubleshooting awal sebelum eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM).
Membuat laporan kunjungan, status mesin, dan kendala lapangan.
Berkoordinasi dengan tim Monitoring, SLM, dan CIT untuk memastikan uptime ATM optimal.
Menjaga keamanan area kerja saat melakukan layanan FLM.